ドミノ・ピザのメールマガジンが届き続ける件
ドミノ・ピザのメールマガジンが、送付停止処理を行っているにもかかわらず届き続けています。
マイページの設定では、以下の画像のように、すべてのメールマガジンのチェックを外しています。
にもかかわらず、もう数ヶ月間届き続けているメールマガジン。
しびれを切らしてドミノ・ピザお客様センターに電話したところ、以下のような回答がありました。
システムが2つありまして、もう片方のシステムで停止処理がされていない可能性がある。
停止処理はこちらで行う。
こういう事案があることを上に報告する。
システムが2つ？
しかもその2つめのシステムには設定が反映されないのか・・・？
詳細は教えてもらえませんでしたが、メールアドレスを口頭で伝えて、停止処理をしてもらうことができました。
2日間程度は届いてしまうそうですが、正しくメールアドレスが伝わっていればそれ以降は止まるはずです。
それにしても、ピザ屋のメールマガジンのシステムがここまで複雑とは思いもしませんでした。
なんかよくわからないですが、ドミノ・ピザのメールマガジンが届き続けて困っている方は直接問い合わせないととめてもらえないようです。